Verkabelung Definition:

Stromanschluss:

Vielen Dank für die Auswahl unserer CHD-Produkte! Um Ihnen einen besseren After-Sales-Service zu bieten und Ihre Rechte und Interessen zu schützen, verpflichten wir uns speziell zu den folgenden Dienstleistungen:

Einer,Verpackungsbedingungen:

1. nach dem Verkauf der Produkte unseres Unternehmens, innerhalb eines Monats durch nicht menschliche Faktoren verursachte Schäden, die die normale Verwendung beeinflussen, in der vollständigen Produkt-Zubehör, die Verpackung ist intakt, das Erscheinungsbild ist nicht beschädigt, führt unser Unternehmen den Paket-Austausch durch, gehört zum Paket-Austausch-Zeitraum der Produkte, wie der Hersteller eingestellt ist oder nicht auf Lager ist mehr als eine Woche, können Sie den Kaufpreis wählen, um die gleiche Funktion zu ersetzen, die gleiche Konfiguration des gleichwertigen Produkts (das Datum der Herstellung des verkauften Produkts basiert auf dem Etikett der Herstellung unseres Unternehmens, zerstörte Beschichtung ist ungültig).

2. nach dem Verkauf der Produkte unseres Unternehmens, innerhalb von drei Monaten durch nicht menschliche Faktoren verursachte Schäden, die den normalen Gebrauch beeinflussen, ist unser Unternehmen verantwortlich für die rechtzeitige Reparatur innerhalb von nicht mehr als drei Werktagen (ohne Berücksichtigung der Reisezeit), wenn es nicht möglich ist, rechtzeitig zu reparieren oder zu reparieren, wenn das Produkt innerhalb eines Monats wieder der gleiche Fehler auftritt, führt unser Unternehmen den Paketwechsel durch; Die Ablagerung ist gemäß Absatz (1) vereinbart (das Herstellungsdatum des verkauften Produkts gilt für das Herstellungszeichen unserer Produkte, das Zerreißen und die Änderung sind ungültig).

Zwei,Reparaturbedingungen(Weitere Informationen zu den zuständigen Mitarbeitern)：

1. Nach dem Verkauf der Produkte unseres Unternehmens, wenn Schäden durch nicht menschliche Faktoren während der Garantiezeit auftreten, die den normalen Gebrauch beeinflussen, ist unser Unternehmen für die kostenlose Reparatur verantwortlich, die Reparaturzeit ist nicht länger als drei Werktage (ohne Berücksichtigung der Reisezeit), die Versandkosten für fehlerhafte Produkte werden von unserer Firma getragen (die Garantiezeit ist abhängig von dem Vertrag oder dem Kooperationsvertrag, den beiden Parteien unterzeichnet haben).

2. Während der Garantiefrist kann der Kunde das Produkt zur Reparatur zurücksenden, wenn es durch unsachgemäße Bedienung oder menschliche Faktoren verursachte Schäden oder Schäden auftreten, die durch externe Störungen verursacht werden, und unsere Firma berechnet nur die Startprüfungsgebühr für die Reparaturausrüstung (** Yuan / Gerät) und die Kosten für die ausgetauschten Komponenten.

Drei,Wartungsbedingungen(Weitere Informationen zu den zuständigen Mitarbeitern)：

1. Die Produkte unseres Unternehmens nach dem Verkauf, wenn in der Garantiezeit ein Fehler verursacht wird, kann der Kunde das Produkt zu unserem Unternehmen für die Reparatur zurücksenden, unsere Firma berechnet die Startgebühr für die Reparatur (** Yuan / Stück), die Arbeitskosten (** Yuan / Stück) und die Kosten für den Austausch der Hardware, die Versandkosten für fehlerhafte Produkte werden vom Kunden selbst getragen.

2. Wenn die Wiederherstellung der Ausrüstung aufgrund des starken Blitzes oder der Eingangswasserkorosion und der äußeren Störungen nicht repariert werden kann, empfehlen wir, neue Ausrüstung zu verkaufen, der Kunde verlangt eine Reparatur, unser Unternehmen übernimmt keine Garantie nach der Reparatur.

Vier,Nutzungsbedingungen vor Ort:

1. Während der Produktgarantie kann unser Unternehmen auf Anfrage des Kunden Hausdienstleistungen anbieten, alle Werke, die von unserem Unternehmen selbst gebaut wurden, wenn es zu Qualitätsproblemen der Produkte unseres Unternehmens selbst kommt, werden die Kosten für den Vor-Ort-Service von unserem Unternehmen selbst getragen, wie zum Beispiel der unsachgemäße Betrieb des Kunden selbst oder durch menschliche Schäden und externe Störungen verursachte Schäden, die Rück- und Rückreisekosten und Arbeitskosten werden vom Kunden getragen (die Gebühren siehe Absatz 5).

2. Während der Produktgarantie, die von unseren Händlern durchgeführt werden, wenn ein Problem auftritt, das der Händler nicht selbst lösen kann, wird unser Unternehmen die entsprechende technische Unterstützungsgebühr berechnen (die Gebühren siehe Absatz 5).

Fünf,Gebühren(Weitere Informationen zu den zuständigen Mitarbeitern)：

1. Produkt nach dem Verkauf Reparaturkosten: Start-Reparaturkosten *** Yuan / Stück, Arbeitskosten *** Yuan / Stück, beschädigte Komponenten werden nach dem Kaufpreis berechnet.

2. Service-Gebühren vor Ort: Hardware-Wartungsgebühren *** Yuan / Person / Tag, Software-Wartungsgebühren *** Yuan / Person / Tag, Verpflegungsstandard *** Yuan / Person / Tag (Verpflegungsgebühren werden nach dem Verbrauchsniveau der Stadt und den Stellen des Personals der Station abhängig berechnet oder vom Kunden vereinheitlicht vereinbart), die Verkehrsgebühren werden nach dem tatsächlichen Auftreten bezahlt.

Sechs,Reaktionszeit:

1. Wenn der Kunde eine Beratung über die Verwendung der Ausrüstung erhält, antwortet er sofort auf den Kunden, führt die Lösung der Probleme des Kunden und verfolgt den Fortschritt bei der Problemlösung.

2. Wenn der Kunde die technische Unterstützung vor Ort anfordert, sofort die entsprechenden Formalitäten bearbeiten und an den Kundenservice übermitteln, um die Vereinbarungen zu treffen, um sicherzustellen, dass der Kunde den Zeitplan innerhalb von 2 Stunden informiert und streng nach der vereinbarten Zeit vor Ort kommt (ohne die Reisezeit zu berücksichtigen), wenn es zu besonderen Umständen kommt, die nicht pünktlich vor Ort kommen können (z. B. Flugstornierungen usw.), muss der Kunde innerhalb von 2 Stunden informiert werden.

3. Wenn der Kunde das Produkt repariert, sollte er sich innerhalb von 4 Stunden mit dem Kunden in Verbindung setzen, um den Empfang zu bestätigen, die Ursache des Produktfehlers zu verstehen, und innerhalb von 8 Stunden die Reparaturabteilung zur Prüfung und Analyse zu senden, um sicherzustellen, dass die Reparatur in 3 Werktagen abgeschlossen ist, um den Kunden zurückzukehren, sollten die Sonderumstände nicht nach der Frist repariert werden, um den Kunden zu informieren und den Grund der Verzögerung anzugeben, aber die Verzögerung der Verarbeitung ist nicht länger als fünf Werktage.

Sieben,Hinweis:

Um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden besser zu erfüllen, hoffen wir, dass Sie mit uns zusammenarbeiten:

1. Bei der Reparatur des Produkts bitte gleichzeitig das fehlerhafte Zubehör zurücksenden und richtig verpacken, zusammen mit einer Liste, in der die Produktnummer, die Menge, das Fehlerphänomen und die Kontaktdaten des Technikers vor Ort angegeben werden.

2. Bitte geben Sie bei der Reparatur des Produkts den Empfänger und die Kontaktdaten an, damit unsere Abteilung nach der Reparatur zurückkehrt, während Sie die Reparaturliste ausfüllen, halten Sie die Schrift intakt, damit wir überprüfen, versenden und archivieren können; Wir haften nicht für den Verlust von Waren, die von anderen Unternehmen übertragen werden.

3. Nach der Rücksendung des Produkts zur Reparatur, bitte telefonieren oder telefonieren Sie rechtzeitig über das Lieferdatum, die Lieferliste und die Transporteinheit, damit unser Unternehmen die erste Antwort auf die Rücksendung erhält.

After-Sales-Service-Telefon: ，，

Ablaufdiagramm für den After-Sales-Service: